89bed-এর নিয়ম
ও শর্তাবলী

89bed (যা এই দলিলে "আমরা", "আমাদের প্ল্যাটফর্ম" বা "89bed" নামে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট ও এর সকল পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা 89bed এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

89bed-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি হিসেবে নিজের পক্ষে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আগে কখনো 89bed থেকে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত হননি এমন হতে হবে।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

89bed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। ক্রমাগত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।

89bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য 89bed নিম্নলিখিত তথ্য চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ (প্রয়োজনে)।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

89bed বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস — bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। এছাড়াও SureCash ও সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণযোগ্য।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।
• জমার পরিমাণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

89bed বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০x থেকে ৫০x) পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং গণনার সময়সীমা বোনাস সক্রিয়করণের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং-এ অবদান রাখে না বা আংশিক অবদান রাখে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় থাকতে পারে না।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর আলাদা শর্ত থাকে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।

89bed বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং গেমিং সমস্যা প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

89bed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা সর্বাধুনিক SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন — শিল্প মানের সর্বোচ্চ সুরক্ষা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
• সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পর্যালোচনা।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

89bed নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী।
• হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত প্রকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হব ে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে বিশ্বাসী। কোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

1. সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
2. আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
3. প্রয়োজনীয় তদন্ত সম্পন্ন করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
4. উভয় পক্ষ একমত না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার ব্যবস্থা করা হবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে আমাদের সার্ভার লগ ও গেম ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমে ব্যাঘাত ঘটলে 89bed ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীকে যুক্তিসঙ্গত ক্ষতিপূরণ প্রদানের চেষ্টা করবে।

89bed নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম মিড-সেশনে বন্ধ হয়ে গেলে।
• আপনার ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবায় বিঘ্ন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে জানানোর ফলে ক্ষতি।

যাই হোক না কেন, আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কখনোই আপনার সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমাকৃত মূল অর্থের বেশি হবে না। 89bed কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

আমরা ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিশ্চিত করি। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।